Kleurrijk en stoer
Natuurlijke onderdelen icm roestvrijstaal
Made with love
Handgemaakte sieraden
Voor iedereen
Toegankelijk
veelgestelde vragen
Stel je vraag aan: info@byoubz.nl
Veelgestelde vragen
💎 Zijn alle sieraden echt handgemaakt
Ja! Alle sieraden van BYou BZ worden met de hand gemaakt. Geen massaproductie, maar unieke ontwerpen in kleine oplages.
✨ Hoe vaak komt er een nieuwe collectie?
Er komen regelmatig nieuwe ontwerpen bij, vaak per stuk of in kleine oplage. Volg BYou BZ op Instagram om als eerste de nieuwste sieraden te spotten.
🪨 Van welk materiaal zijn de sieraden gemaakt?
Ik werk voornamelijk met roestvrijstaal en natuursteen. Die combinatie zorgt voor een stoere en duurzame uitstraling.
Ook gebruik ik messing, acryl en textiel voor bepaalde details. Alles wordt geselecteerd op kwaliteit én uitstraling.
💧 Zijn de sieraden waterproof?
Roestvrijstaal is waterbestendig en verkleurt niet snel. Toch raad ik aan om sieraden af te doen bij douchen, zwemmen of sporten. Zo blijven ze het mooist.
Andere materialen zoals messing en metaal kunnen na verloop van tijd verkleuren door oxidatie en andere factoren. Daarom werk ik waar kan zoveel mogelijk met roestvrijstaal.
📏 Wat zijn de maten en welke maat heb ik?
Standaard maatvoering BYou BZ
De armbanden zijn gemaakt met kwalitatief en dik elastiek en zijn ca. tussen de 16,5 cm en 17cm lang. Hoewel alle armbanden unisex zijn, zijn de armbanden in de categorie 'mannenarmbanden' ca. 19 cm. Dit is de standaard maatvoering van BYou BZ, tenzij anders aangegeven.
De kettingen zijn gemaakt met sterk metaaldraad en zijn ca. 40 cm lang. De meeste kettingen hebben een rvs verlengketting van ca. 5 cm lang, waardoor ze verstelbaar zijn.
Wat is jouw maat?
Je kunt je pols of halsmaat opmeten, dat kan op 2 manieren:
1. Doe een meetlint strak om je pols of hals, op de plek waar je de armband/ketting gaat dragen. Lees daarna het aantal centimeters op het meetlint.
2.Pak een stukje touw en doe het stukje touw om je pols of hals. Meet daarna dat stukje touw in centimeters.
Twijfel je over de maat? Stuur dan gerust een berichtje via het contactformulier onder contact of via de chat.
📸 Komen de kleuren op de foto overeen met de werkelijkheid?
Ik fotografeer de sieraden zo natuurgetrouw. Toch kan de kleur iets afwijken door de scherminstellingen of lichtval.
🎁 Kan ik een sieraad cadeau geven?
Zeker! Alle sieraden worden mooi verpakt, klaar om cadeau te doen. Wil je er een persoonlijk kaartje bij? Laat het weten bij je bestelling.
🛍️ Kan ik de sieraden ergens live bekijken?
Ja, BYou BZ staat regelmatig op markten! Check onder 'Waar te vinden' op de website of houd onze Instagram in de gaten. Kom langs, probeer en voel vooral wat bij je past.
📦 Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden (uitzonderingen ivm feestdagen daargelaten). Verzendkosten binnen Nederland zijn € 3,95.
Veel sieraden passen door de brievenbus. Zo hoef je er niet voor thuis te blijven!
📭 verkoop je ook buiten Nederland?
Op dit moment verzend ik alleen binnen Nederland. Woon je elders? Stuur me een berichtje, dan kijk ik wat mogelijk is.
🔁 Kan ik iets ruilen of retourneren?
Is een sieraad dat je besteld hebt niet naar wens? Dan kan je het product altijd retourneren. Je dient dan wel aan de volgende voorwaarden te voldoen:
- Het sieraad is binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld als retour via het contactformulier. Zie 'Contact' op de website.
- Als je retour is geaccepteerd, sturen we je een bevestiging, met instructies over hoe en waar je het pakket naartoe kunt sturen.
- Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd, worden niet geaccepteerd.
- Het sieraad is binnen 14 dagen na aanmelding teruggestuurd naar ons.
- Het artikel is voldoende gefrankeerd, alleen voldoende gefrankeerde retourzendingen worden aangenomen. Niet voldoende of niet-gefrankeerde retourzendingen worden geweigerd en gaan weer retour naar afzender.
- Retour zenden is altijd op eigen verantwoording en wij raden dan ook aan met een track&trace link te verzenden. Wij raden ook aan om een bewijs van verzending te bewaren. BYou BZ is niet verantwoordelijk voor het kwijt raken, diefstal of beschadiging tijdens de retourzending.
- Het aankoopbedrag wordt binnen 7 werkdagen terug gestort op je bank of giro rekening.
- De verzendkosten voor retouren zijn voor eigen rekening, je ontvangt dan ook geen retourlabel.
- Helaas ruilen wij niet, hiervoor kun je een nieuwe bestelling plaatsen.
™️ Maak je ook sieraden op verzoek of in opdracht?
Jazeker!
- Heb je een specifieke wens of een kleurencombinatie in gedachten?
- Wil je grotere aantallen bestellen van een ontwerp?
Stuur me een bericht waarin je aangeeft wat je wens is. Dan kunnen we samen bekijken of het lukt om iets op maat te maken.
❓Staat je vraag er niet tussen?
Stuur me een bericht via Instagram, neem contact op via het contactformulier onder 'contact', stuur een bericht via de chat of stuur een e-mail naar: info@byoubz.nl.
Ik help je graag en zal je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.